姆巴佩事件后,皇马与中国赞助商的应对考验
风波刚起时,围绕姆巴佩的争议引发了广泛讨论,许多人担心皇马会在中国市场的多年积累付诸东流,相关赞助商也面临巨大品牌风险。不少品牌迅速与姆巴佩切断关系,社交平台上更是掀起了对皇马的抵制呼声,赞助商的投入似乎难以收回。然而,事实证明皇马及其中国赞助商皆已从危机中恢复。
在此事件初期,皇马的反应堪称典范。一方面强调球员的言论属于个人,另一方面迅速道歉,明确划分俱乐部与球员的商业关系。这种策略不仅稳住了与中国合作伙伴如玲珑轮胎和海信的关系,确保赞助链条未断裂,同时,通过接连的胜利使球迷的关注点转向比赛,淡化了网络上的争议。
目前,与皇马签约的中国企业包括玲珑轮胎、石头科技、宝时得、博达新能和海信。各公司仲裁危机的策略有所不同:海信最快回应,重申与姆巴佩没有代言关系,并谴责事件,强调赞助范围不涵盖中国。玲珑轮胎则向皇马正式提出交涉,但未发布广泛声明。石头科技、宝时得和博达新能几乎保持沉默,观察事态发展,面对国际舆论,其静默可能是寻求降低风险的策略。 球友会
有媒体称五家中国赞助商都理解皇马的处理,但海信迅速反驳,强调并未认可这一方案,仅表示合同未终止。而其他公司的沉默可能被视为默认,如果未来再次出现类似问题,信任基础会受到迅速消耗。
对于持续赞助皇马的中国企业来说,他们成功地维护了海外市场的曝光机会,没有因球员风波而全面放弃多年布局,并可以继续利用皇马的全球影响力接触受众。但是这种“胜利”并不意味着争议已被合理化。舆论的周期性特征掩盖了过去的负面事件,而球迷愿意为胜利付费,并不意味着底线可以一次次被突破。如未来触发情感底线的问题出现,积累的信任可能会迅速消逝。
中国企业在海外体育营销中面临品牌国际化的挑战,需要在商业利益与民族情感之间取得平衡,且在危机中做出既符合逻辑又尊重公众情绪的决策,而这一课远比单纯的赞助博弈复杂。赢得这次危机的处理,并不意味着可以一再冒险。 球友会
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